共有2位律师解答 律师回答仅供参考！

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  逄焕莉律师

  专职律师

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  有问题咨询他

  向拼多多平台维权，向市场管理部分投诉；也可以起诉。

  回复时间：2023-02-18 10:43:34

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  咨询助手

  专职律师

  累计帮助人数：

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  有问题咨询他

  你好，快递员不接电话可以投诉。 1、如果对于快递有问题想咨询快递员，但是快递员不接电话，有可能是因为快递员正在派送途中比较忙所以无法接电话，建议稍等一会儿半小时或者一个小时之后再尝试联系； 2、如果二次拨打电话依旧不接，此时可以拨打快递公司的官方客服电话并且转接人工服务，说明情况后，客服会提供解决方案，如联系快递员或者其它解决方法； 3、如果快递公司客服也无法解决，此时可以联系购物网站的店家客服，申请退款或者退货等止损措施，同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。 以上就是关于快递员不接电话是否可以投诉的相关问题，处理快递问题也需要有一个理性的态度，如果比较紧急可以提前选择其他方式进行速递，您了解了吗？ 法律依据 法律依据法律依据：《消费者权益保护法》 第三十九条 争议解决的途径：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

  回复时间：2023-02-17 17:03:23

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