我在拼多多一家商铺购买了治疗疱疹...
侵权
咨询人:Thomasrh 河北省-承德市 2022-10-19 14:37:34
详情描述:
我在拼多多一家商铺购买了治疗疱疹的药,商家在产品广告上说服用他的药一个疗程如果去不了根全额退款,结果我服用了一个疗程以后不到二个月又复发了,我找商家诉说原因並要求商家兑现承诺,商家客服不但沒有答应反而将我拉黑了。无奈我找拼多多官方客服投诉,拼多多官方客服用机器人糊弄我好几次,最终沒有解决商家退款问题,依然用机器人反反复复糊弄我,您说我该怎么办?
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