你好,我买了3天的鞋子,发现3个...
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咨询人:Fredgh 山东省-青岛市 2022-10-09 13:49:36

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你好,我买了3天的鞋子,发现3个问题,1鞋垫外跑,2跑灯不亮了,3鞋底响,我5号买的,9号提出退货或换货,但是商家说质保是开胶断底才能管,我这种应该如何处理?

共有1位律师解答 律师回答仅供参考!

  • 当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。 法律依据:《消费者权益保*》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合*要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    回复时间:2022-10-09 13:53:53
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