在拼多多,买了一个电脑,从头到尾...
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咨询人:Darnassus 湖北省-恩施土家族苗族自治州 2022-09-28 11:37:16

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在拼多多,买了一个电脑,从头到尾,我都不知道他是二手电脑,直到昨天客服说,是二手的,才发现标题上有二手两个字,在整个商品介绍里没有任何介绍是二手或是几成新,我搜索时只是搜索电脑,但出来的页面就是这个商品,从头到尾商家没有提示这是二手的,也就是整个交易*,我一直以为我买到的是新电脑,实际买的是一个二手机,我在退货商家以运输*压坏了,有破损而拒收,平台说是我个人的责任,让我自已负责。我现在想知道,商家在销售*中,要不要告知,或在商品介绍中有明显的提醒这是二手机。

共有1位律师解答 律师回答仅供参考!

  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。如需*针对性帮助,可以详细描述案情,向律师在线的专业律师咨询。

    回复时间:2022-09-28 11:42:59
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